آخر تحديث: 9 يونيو 2026
الشروط والأحكام
العملاءالتجارالمنصة
التعريف بالمنصة
تمثل هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية ملزمة بين المستخدم ومنصة yellow cash المملوكة لـ شركة yellow cash، وتنظم استخدام التطبيق والخدمات المقدمة من خلاله.
طبيعة الخدمة
توفر منصة yellow cash للمستخدمين إمكانية:
- استعراض منتجات المتاجر المشاركة
- طلب المنتجات عبر التطبيق
- الاستفادة من العروض وبرامج الكاش باك
- تعمل المنصة كنظام استلام من المتجر (Pickup) فقط، ولا تقدم أي نموذج خارج الاستلام من الفرع.
حساب المستخدم
يلتزم المستخدم عند إنشاء حساب بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة ومحدثة
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول
- تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه
الطلبات والدفع
- يتم تنفيذ الطلبات بناءً على توفر المنتجات لدى المتجر
- يلتزم المستخدم بمراجعة الطلب قبل تأكيده
- تتم عمليات الدفع عبر الوسائل المعتمدة داخل التطبيق
الكاش باك والعروض
- تخضع العروض والكاش باك لشروط محددة داخل التطبيق
- قد يتم تحديد حد أقصى للاستفادة
- لا يحق المطالبة بالكاش باك نقدًا خارج التطبيق
إلغاء الطلبات والاسترجاع
تخضع عمليات الإلغاء والاسترجاع لسياسة مستقلة داخل التطبيق.
مسؤولية المنصة
- تقتصر مسؤولية yellow cash على توفير منصة تقنية
- لا تتحمل المنصة مسؤولية جودة المنتجات أو تنفيذ الطلبات
- أي نزاع يكون بين المستخدم والمتجر
الاستخدام الممنوع
يُمنع استخدام التطبيق في:
- أي نشاط احتيالي أو غير قانوني
- إساءة استخدام العروض أو الكاش باك
- التأثير على عمل المنصة أو اختراقها
إيقاف الحساب
يحق للمنصة إيقاف أو تعليق حساب المستخدم في حال:
- مخالفة الشروط
- الاشتباه في نشاط احتيالي
- إساءة استخدام التطبيق
التعديلات
يحق للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام التطبيق موافقة على التحديثات.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في الدولة، ويتم الفصل في النزاعات من الجهات المختصة.
الموافقة على الشروط والأحكام
- باستخدام تطبيق yellow cash أو إنشاء حساب أو إتمام أي عملية طلب، يقر المستخدم بأنه قد اطلع على هذه الشروط والأحكام وفهمها ووافق عليها بشكل كامل وملزم.
- تعتبر موافقة المستخدم إلكترونية، ولها كامل الأثر القانوني كما لو كانت توقيعًا خطيًا.
- في حال عدم موافقة المستخدم على أي من هذه الشروط، يجب عليه التوقف عن استخدام التطبيق فورًا.